search menu linkedin twitter facebook cross phone check arrow-left arrow-right mail

Performanceverbeteraar Tessa Huijsman: aandacht geeft resultaat

25-06-2019 - 12:00 - Nieuws

“Ik voel me Districonner, maar zeg altijd dat ik dubbele collega’s heb. Pure luxe. Zowel bij Districon als bij hun opdrachtgevers zoals GVB en Superunie voel ik me thuis. Mijn eerste opdracht bij GVB was voor drie maanden. Uiteindelijk heb ik daar in drie jaar tijd verschillende opdrachten gedaan. Inmiddels werk ik ruim een jaar als interim projectleider bij Superunie.”

“Ze noemden me ook wel ‘tante Lean’.”

Tessa speelt supply chain management graag kort op de bal. Na haar opleiding Technology and Operations Management aan de Rijksuniversiteit Groningen startte ze met haar eerste opdracht voor Districon, bij GVB. “Ik begon bij de lijnwerkplaats Metro. Er raakten geregeld gereedschappen zoek, een flinke kostenpost. Ik deed onderzoek naar de oorzaken en hoe we de problemen konden oplossen. Tijdens deze opdracht werd ik gevraagd om tijdelijk de functie van productiemiddelenbeheerder op me te nemen. Ik werd bij Technisch Beheer verantwoordelijk voor keuring en onderhoud van gereedschappen en middelen voor drie werkplaatsen. Samen met een GVB-collega hebben we in een klein jaar dat proces flink kunnen verbeteren.” aldus Tessa.

“De laatste periode bij GVB was ik Lean coach bij Railmaterieel. Met de werkvloer bekeken we wat we snel en slim konden verbeteren. Dit traject kon ik perfect combineren met de opleiding Lean Six Sigma Black Belt die ik in een eerdere opdracht had afgerond. Bij de lijnwerkplaats noemden ze me zelfs tante Lean! Waar ik het meest trots op ben? De herinrichting van de dagstart voor de lijnmedewerkers. Hierdoor werd strakker op de planning gestuurd.” 

Verbeteren leverperformance

Na een project bij Matrix fitness, waar Tessa hielp het salesproces in kaart te brengen en efficiënter in te richten, begon ze bij Superunie. Opdracht: het verbeteren van de leverperformance. De behoefte kwam vanuit de leden om vanuit een centraal punt de performance van de leveranciers aan te pakken. In 2018 is Taskforce VOL (Verbeteren Optimaliseren Leverperformance) bij Superunie gestart. Inmiddels is Tessa de projectleider en is het team aangevuld met Districon consultants Tom Vermaas en Jochem Pfeiffer. Tessa: “Wekelijks ontvangen we van de leden performancecijfers. Die gegevens analyseren we. Heeft een leverancier niet naar behoren geleverd, dan spreken we deze erop aan. Zo achterhalen we de oorzaken en weten we welke maatregelen nodig zijn om de performance te verbeteren. Onlangs is door de leden besloten om onze werkzaamheden VOL (gas) voort te zetten. Nu kunnen we de resultaten verder verbeteren.”

Op de werkvloer

“In al mijn opdrachten vind je me bij de klant. Op de werkvloer dus. Dit ervaar ik als zeer waardevol voor het resultaat van de opdracht. Net als onderdeel zijn van het Districon-team. Doordat Districon alle facetten in huis heeft, van Solutions (dashboards en tools) tot Implementatie en Advisory, kunnen we snel schakelen en de juiste kennis op elke opdracht toepassen. 

Ontwikkelingen supply chain 

Consumenten stellen steeds hogere eisen. Door technische ontwikkelingen in onder andere planning, productie en logistiek kunnen we hen hierin steeds beter tegemoet komen. Maar het veranderproces blijft een uitdaging: hoe zorg je dat medewerkers in hetzelfde tempo mee bewegen? Het lijkt erop dat de leveranciers die de performance op het gewenste niveau hebben gekregen, hier de juiste balans in vinden. Zij kijken vooruit. Onze opdracht bij Superunie is geslaagd als alle leden tevreden zijn met de prestaties van hun leveranciers“, aldus Tessa.

Wil je meer weten over de projecten van Tessa of het verbeteren van je leverperformance, neem dan direct contact op via info@districon.com.

 

Ook als interim consultant bij Districon werken? Bekijk onze vacatures of kom langs voor een kop koffie.